業(yè)務(wù)部門是我們公司對(duì)外的窗口,為了確保給客戶提供更專業(yè)的服務(wù),每位業(yè)務(wù)人員持續(xù)不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 在報(bào)價(jià)時(shí)業(yè)務(wù)人員從專業(yè)的角度給客戶推薦適用的材質(zhì),并在此基礎(chǔ)上短的時(shí)間內(nèi)報(bào)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)價(jià)格。 我們樣品在工藝時(shí)間允許的短時(shí)間內(nèi)提供:正常交樣時(shí)間如下:
在訂單交期方面,在接獲客戶訂單后進(jìn)行訂單評(píng)審,回復(fù)出客戶準(zhǔn)確交期,在ERP系統(tǒng)中開(kāi)單,生產(chǎn);入庫(kù);出貨完成整個(gè)流程。
當(dāng)客戶由于一些失誤或特殊情況產(chǎn)生急料時(shí),業(yè)務(wù)與計(jì)劃部門及時(shí)溝通,走綠色通道,滿足客戶交期。
在客戶對(duì)公司提出一些特殊要求及建設(shè)性建議時(shí)傳達(dá)廠內(nèi),并開(kāi)會(huì)探討,予以解決。
從客觀的核價(jià);提供快捷的樣品到交貨時(shí)效性的確保,售后服務(wù)的維護(hù),品質(zhì)事故的協(xié)助處理,他們熟練精通整個(gè)流程,能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際,活學(xué)活用, 積極主動(dòng)為顧客著想,替顧客解憂,給客戶提供服務(wù)。